La realización de un pedido a través de esta web de comercio electrónico implica la aceptación incondicional de todas las condiciones de venta que se exponen a continuación y que afectan a todos los posibles clientes, con el objeto de evitar incidencias que dificulten el normal desarrollo del servicio y la consiguiente satisfacción de las partes.

1. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN APORTADA Y ORDEN DE PEDIDO

El comprador es el único responsable de los datos que aporta cuando realiza la orden de pedido. Si el pedido no puede ser entregado a causa de errores en dichos datos, el vendedor queda eximido de toda responsabilidad. Para facilitar al cliente una correcta introducción de sus datos, nuestra web incluye un apartado de revisión de los mismos, justo antes de ejecutar la orden de compra. Una vez confirmado el pedido, el comprador no podrá cancelar la operación y el importe no será reembolsado.

2. REPARTO Y ENTREGA DEL PRODUCTO

El reparto del producto se llevará a cabo por parte del vendedor en el tiempo y forma acordado en la orden de compra. Es responsabilidad del vendedor entregar el producto dentro del tiempo estimado de forma tan precisa como sea posible. No se acepta reclamación por parte del comprador sobre el plazo de entrega cuando las causas del incumplimiento de horario sean imputables al comprador. Los pedidos que lleguen tarde, no darán lugar al pago de indemnizaciones. El vendedor queda eximido de su obligación de entrega en casos de fuerza mayor como guerra, motines, huelga, fuego u otras causas de carácter excepcional. En estos casos, el vendedor avisará al comprador de las especiales circunstancias que imposibilitan la entrega.

Se considera realizada la entrega del producto una vez que ha sido entregado a su destinatario o, en ausencia de éste, mediante notificación de intento de entrega. Dado el carácter perecedero del producto, el comprador tiene un plazo máximo de 48 horas para ponerse en contacto con el vendedor, ya sea para recoger el pedido personalmente en las instalaciones del florista local o para pactar una nueva entrega. No obstante, cuando el pedido esté compuesto de Flor Natural (meses de julio y agosto), ese plazo queda reducido a 24 horas.

3. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Cualquier devolución deberá ser pactada formalmente entre el vendedor y el comprador.

El comprador tendrá derecho a la sustitución gratuita del producto o a la devolución de su importe, sin que pueda exigir otro tipo de indemnización, cuando exista un defecto visible en el producto o si no está de acuerdo con el producto recibido, después de ser verificado y aceptado por el vendedor.

4. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

El precio del producto que aparece en la web en el momento de ejecutar la orden de compra es el que será efectivamente cargado en la tarjeta de crédito del comprador. Todas las modificaciones que se puedan realizar con posterioridad en los precios de ese producto, no afectarán al comprador en la referida orden de compra.

5. FORMA DE PAGO

La forma de pago establecida para esta web de comercio electrónico es el pago mediante Tarjeta de crédito, comprometiéndose el comprador a aportar datos veraces y propios en el momento de ordenar el pago, garantizando que no se aportan datos falsos ni de otro titular.

Todos los códigos de la tarjeta de crédito que son aportados a esta web para la realización de las transacciones, van encriptados mediante el sistema SSL de seguridad (Secure Socket Layer) por lo que queda garantizada su privacidad, tanto de cara a terceros como de cara al propio vendedor.

6. DISPUTAS JURÍDICAS

Presuponemos la buena fe de todos los posibles clientes que utilizan nuestra web por lo que, en caso de desacuerdos, sugerimos que contacten siempre con nosotros para tratar de lograr una solución amigable. No obstante, en caso de no llegar a un acuerdo, mediarán en el litigio los tribunales de la ciudad de Vigo.